ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir laden Sie ein, die allgemeinen Einkaufsbedingungen zu lesen, die das Angebot und den Kauf von MOMA TRADE, S.L.U. Produkten über den Online-Shop auf der Website www.momabikes.com regeln.
Durch die Nutzung dieser Website sind Sie an diese Bedingungen gebunden und wir empfehlen Ihnen, sie sorgfältig zu lesen. Wenn Sie mit ihnen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Website verlassen.
- EINFÜHRENDE BESTIMMUNGEN
Diese Einkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe von Artikeln der Marke MOMA TRADE, S.L.U., die über die Website www.momabikes.com (im Folgenden "Website") getätigt werden.
Mit Ihrer Bestellung versichern Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind und die Rechtsfähigkeit besitzen, verbindliche Verträge abzuschließen.
Bestellungen können nur für den Kauf von Waren getätigt werden, ohne die Absicht des Weiterverkaufs. Jeglicher Weiterverkauf oder Vertrieb von Produkten, die über die Website erworben wurden, ist streng verboten.
Wir behalten uns das Recht vor, betrügerische Bestellungen zu stornieren., falsche oder spekulative Aufträge sowie solche, die von einem Kunden angefordert wurden, mit dem es möglicherweise Differenzen/Streitigkeiten bei früheren Aufträgen gibt, oder wenn es begründete Zweifel gibt, die uns zu der Annahme veranlassen, dass der Kunde kriminelle Handlungen begeht.
Wir können diese Einkaufsbedingungen und den rechtlichen Hinweis jederzeit aktualisieren.
Verpflichtungen der Nutzer
Als Nutzer sind Sie verpflichtet, MOMA TRADE, S.L.U. alle Daten mitzuteilen, die für den Zugang und die Nutzung der Dienste dieser Website erforderlich sind. Diese Daten müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir sie verwenden, um Sie gegebenenfalls zu kontaktieren.
Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie alle von uns als obligatorisch eingestuften Angaben machen, da wir sonst Ihre Bestellung nicht bearbeiten können. Wir sind in keinem Fall verantwortlich für eventuelle Verzögerungen oder Ausfälle bei der Lieferung aufgrund von Fehlern oder Auslassungen von Daten.
Der Benutzer muss die auf der Website angebotenen Dienstleistungen in angemessener Weise und immer im Einklang mit der Rechtsordnung in Anspruch nehmen; es darf dabei keine Tätigkeit ausgeübt werden, die die Funktionsweise der Website behindert oder stört.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um zu gewährleisten, dass Ihre persönlichen Daten jederzeit sicher sind. Sie erklären sich jedoch damit einverstanden, dass keine Datenübertragung über das Internet garantiert sicher vor dem Zugriff unbefugter Empfänger ist und dass wir nicht für ein Versagen der Sicherheit verantwortlich gemacht werden können, es sei denn, es liegt Fahrlässigkeit unsererseits vor. Sie sind außerdem verpflichtet, angemessene persönliche und materielle Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit Ihres Benutzernamens und Ihres Passworts zu wahren, und uns unverzüglich über jeden Verlust, jede Verlegung, jeden Diebstahl, jede widerrechtliche Aneignung, jeden Diebstahl oder jeden unrechtmäßigen Zugriff auf Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort bzw. die Kenntnis davon durch Dritte zu informieren.
- AUFTRAGSBEDINGUNGEN
Alle auf dieser Website angebotenen Produkte werden direkt von MOMA TRADE, S.L.U. mit der CIF-Nummer B66424045 und der Adresse C/ NÀPOLS, 111 - 08013 BARCELONA verkauft. Angaben zur Eintragung: Handelsregister Barcelona, Band 44605, Folio 19, Seite 460937, Eintrag 1.
Telefon: 932 653 043
E-Mail: info@momabikes.com
Verfahren der Beschaffung
Sie können die Website durchsuchen, bis Sie den gewünschten Artikel gefunden haben. Wenn Sie sie gefunden haben, klicken Sie darauf, um alle detaillierten Informationen auf der Website zu erhalten. Von dort aus können Sie den Artikel zu Ihrem Einkauf hinzufügen. Bei der Bestellung werden Sie aufgefordert, alle Ihre Daten einzugeben und die Bestellung schließlich zu bestätigen.
Geltungsbereich des Angebots
Die Gebiete, in denen sie Bestellungen annehmen und vertreiben, sind die folgenden Spanien / spanisches Festland, Frankreich, Italien, Belgien, Deutschland, Rumänien, Luxemburg, die Niederlande, Ungarn, Rumänien und Österreich.
Wir liefern nicht nach Ceuta, Melilla, Kanarische Inseln, Formentera, Madeira, Azoren, französische Überseegebiete wie Reunion, Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Neukaledonien, Mayotte, Saint Martin, Wallis und Futuna, Saint Barthélemy, Saint Pierre und Miquelon.
Verfügbarkeit
Alle Bestellungen sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wir sind nicht verantwortlich für die Nicht-Existenz oder Nicht-Verfügbarkeit der Produkte.
Bitte beachten Sie die Auswahl der Artikel, die über die Website zum Verkauf angeboten werden, da nicht alle Artikel, die wir in unseren Geschäften anbieten oder die in Katalogen, Websites oder anderen Präsentationen erscheinen, für diese Art des Verkaufs verfügbar sind.
Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon informiert und die Bestellung wird ganz oder teilweise storniert.
Sollten Sie Zweifel haben, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundendienst zu wenden.
Vertrag mit MOMA TRADE, S.L.U. und Annahme von Aufträgen
Die Bestellung wird von uns erst angenommen, wenn der Betrag von unserem Konto abgebucht worden ist. Wir bestätigen die Annahme der Bestellung in einer E-Mail, die Sie darüber informiert, dass die Bestellung versandt wird. Erst dann kommt der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, und zwar nur über die in der Versandbestätigung aufgeführten Artikel.
Bestätigung und Stornierung von Aufträgen
Bevor Sie die Bestellung auf der Website abschließen, können Sie alle Einzelheiten der Bestellung einsehen (Beträge aufgeschlüsselt nach allen notwendigen Rubriken - Steuern, Transportkosten, Artikelauswahl usw.) und alles, was Sie für notwendig halten, korrigieren.
Nach der Bestätigung ist es nicht mehr möglich, die Bestellung über die Website zu ändern oder zu stornieren.
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, haben Sie eine Frist von 3 Stunden, um MOMA TRADE, S.L.U. die Stornierung oder Änderung der Bestellung mitzuteilen, ohne dass eine Strafe oder ein Aufpreis erhoben wird. Der Antrag auf Stornierung oder Änderung innerhalb dieser Frist muss per E-Mail an folgende Adresse geschickt werden info@momabikes.com in der Betreffzeile die Bestellnummer und im Text der E-Mail den ausdrücklichen Wunsch angeben, die Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Im Falle eines Änderungswunsches wird die Bestellung storniert und es muss eine neue Bestellung aufgegeben werden. Nach Ablauf dieser Frist gelten die im Abschnitt "Rücksendungen" genannten Rückgabebedingungen.
In diesen Fällen wird Ihnen der volle Betrag über dasselbe Zahlungssystem, das Sie bei der Bezahlung der Bestellung verwendet haben, innerhalb einer Frist von höchstens sieben Werktagen nach der Mitteilung der Stornierung ausgezahlt.
Teilweise Stornierungen oder Änderungen der Bestellung werden nicht akzeptiert. Unter Änderungen versteht man Änderungen der Größe/Farbe/Produkt oder jede andere Art von Änderung. In diesem Fall müssen Sie die gesamte Bestellung mit den entsprechenden Kosten stornieren und eine neue Bestellung aufgeben.
Währung, Steuern und Preise
In Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung unterliegen alle Einkäufe auf unserer Website der Mehrwertsteuer. Anwendbar ist der zu einem bestimmten Zeitpunkt gesetzlich geltende Satz.
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
Zahlungsmöglichkeiten und Sicherheit
Alle erteilten Aufträge müssen sofort nach Bestätigung des Auftrags bezahlt werden. Es werden nur Bestellungen bearbeitet, für die Sie die Zahlung abgeschlossen und bestätigt haben.
Die Zahlung muss per Kredit- oder Debitkarte erfolgen.
Kredit- und DebitkartenDer Betrag der Bestellung wird von Ihrer Karte abgebucht, daher müssen Sie uns die Nummer, das Gültigkeitsdatum und den Sicherheitscode CW2 (auf der Rückseite Ihrer Karte) mitteilen. Wenn Ihre Karte gescannt wird, werden Sie nach den entsprechenden Sicherheitscodes gefragt.
Diese Daten werden von uns nicht gespeichert oder manipuliert, sondern direkt im Zahlungsgateway des entsprechenden Finanzinstituts registriert. Die Zahlung wird in Echtzeit über dieses Zahlungsgateway abgebucht. Falls die Zahlung nicht abgebucht werden kann (aus welchem Grund auch immer), wird die Bestellung automatisch storniert.
Die Lieferungen:
Die Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung unser Lager verlässt. Wir halten Sie jederzeit auf dem Laufenden.
Sollte es ein Problem mit der Verfügbarkeit des Produkts geben, wird sich unser Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung anzubieten und Sie über die Lieferzeit zu informieren, sobald das ausgewählte Produkt verfügbar ist.
Wenn Sie eine Vormittags- oder Nachmittagszustellung bevorzugen, können Sie dies in den Bestellkommentaren angeben, und das Transportunternehmen wird versuchen, dies zu berücksichtigen, soweit es seine Routen- und Fahrplanmöglichkeiten erlauben.
Liefermethoden:
Der Versand erfolgt durch einen Expresskurier.
Die Lieferzeit beträgt ab dem Zeitpunkt, an dem die Sendung unsere Einrichtungen verlässt, je nach Zielort:
Spanien / Halbinsel: 1-3 Arbeitstage.
Frankreich, Italien, Deutschland, Belgien, Österreich, Ungarn, Rumänien, die Niederlande und Luxemburg: 3-4 Arbeitstage.
Wenn die Verpackung der Bestellung zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt ist, müssen Sie das Paket in Anwesenheit des Logistikers öffnen, um den Zustand der Artikel zu überprüfen. Wenn Sie eine Beschädigung feststellen, müssen Sie diese immer auf dem Lieferschein vermerken und uns per E-Mail unter info@momabikes.com kontaktieren.
Wir reparieren oder ersetzen kostenlos alle Artikel, die während des Transports beschädigt wurden oder verloren gegangen sind, sofern Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung darüber informieren. Versteckte Schäden (Verpackung in augenscheinlich gutem Zustand und beschädigtes Produkt) und fehlende Komponenten müssen innerhalb der ersten 24 Stunden nach Lieferung des Artikels per E-Mail an info@momabikes.com gemeldet werden, wobei Fotos der Verpackung beizufügen sind, des Produkts, des Transportetiketts und des Produktetiketts. Die Bilder sind für eine korrekte und schnelle Bearbeitung des Vorfalls unerlässlich.
Sobald die Bestellung ausgeliefert wurde, geht sie in Ihr Eigentum über, so dass Sie für eventuelle Schäden verantwortlich sind.
Versandtarife
Spanien und Portugal
Fahrräder 29,90 Euro (einschließlich GTT20 und GTT24)
KID Fahrräder 14,90 Euro
Woody Fahrräder 9,90 Euro
Leicht-Roller 9,90 Euro
Ellipsentrainer 29,90 Euro
Tretroller 1000W / 2100W / Indoor / Laufband 29,90 Euro
Zubehör 9,90 Euro
Frankreich und Italien
Fahrräder 29,90 Euro (einschließlich GTT20 und GTT24)
KID Fahrräder 19,90 Euro
Woody Fahrräder 14,95 Euro
Leicht-Roller 19,90 Euro
Ellipsentrainer 29,90 Euro
Scooter 1000W / 2100W / Indoor / Laufband 42,00 Euro
Zubehör 14,95 Euro
Fahrräder 49,90 Euro (inkl. GTT20 und GTT24)
KID Fahrräder 24,95 Euro
Woody Fahrräder 24,95 Euro
Leicht-Roller 24,95 Euro
Ellipsentrainer 49,90 Euro
Tretroller 1000W / 2100W / Indoor / Laufband 49,90 Euro
Zubehör 24,95 Euro
Die Versandkosten werden in allen Fällen kumuliert. Ein Beispiel: Wenn Sie zwei Fahrräder kaufen, betragen die Versandkosten 29,90 € + 29,90 € = 59,90 €. Dies gilt nicht für den Kauf von zwei oder mehr Woody-Zubehörteilen oder Kinderfahrrädern. Daher werden Ihnen beim Kauf von mehr als einem Zubehörteil nur einmal die Versandkosten der Kategorie selbst berechnet (z. B. beim Kauf von zwei Zubehörteilen betragen die Versandkosten je nach Land 9,90 € oder 14,95 €).
Wir versenden nicht nach Ceuta, Melilla, Kanarische Inseln, Formentera, Madeira, Azoren, französische Überseegebiete wie Reunion, Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Neukaledonien, Mayotte, St. Martin, Wallis und Futuna, St. Barthélemy, St. Pierre und Miquelon.
Um die genaue Höhe der Versandkosten und den zu zahlenden Gesamtbetrag zu erfahren, wählen Sie, nachdem Sie die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb gelegt haben, "Versandzone" und "Zahlungsart".
Wenn Sie in unserem Ladengeschäft kaufen, entfallen die Versandkosten, aber Sie müssen 15 € pro Fahrrad für die Montage, Einstellung, Lieferung und Wartung des Ladens bezahlen.
Die Rechnung wird innerhalb von ca. 14 Tagen nach Eingang der Bestellung an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Das Versand- und das Rechnungsland müssen übereinstimmen, und wenn das Versand- und das Rechnungsland der Bestellung unterschiedlich sind, stellt MOMA TRADE, S.L.U. die Rechnung an die Versandadresse aus.
Justierung und Montage
Die Fahrräder werden eingestellt und zusammengebaut geliefert, mit Ausnahme des Vorderrads und der Pedale (sie werden in 2 Minuten zusammengebaut). Bei einigen Fahrrädern wird auch der Korb entfernt. Aufgrund des Transports ist es manchmal notwendig, einige Anpassungen an den Fahrrädern vorzunehmen, da ein Druck auf das Schaltwerk dazu führen kann, dass es ein wenig aus der Einstellung gerät. Alle Fahrräder mit Kettenschaltung, insbesondere solche mit Kettenblättern und Ritzeln, müssen nach den ersten 20 Betriebsstunden eingestellt werden. Es ist möglich, dass das Fahrrad eine kleine Fehlausrichtung hat, daher ist es wichtig, etwa 20 Stunden lang ohne den Umwerfer (Mittelring) zu fahren und die Kontrolle zu nutzen, um die Einstellung des Umwerfers abzuschließen.
Rückgabe
In den Fällen, in denen der Nutzer Produkte auf oder über die Website des Eigentümers erwirbt, stehen ihm eine Reihe von Rechten zu, die im Folgenden aufgeführt und beschrieben werden:
Rücktrittsrecht
Der Nutzer hat das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, Folgendes erworben haben oder ein von Ihnen angegebener Dritter, der nicht der Beförderer ist, materiellen Besitz an den Waren erlangt hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer uns darüber informieren: MOMA TRADE, S.L.U., info@momabikes.com, durch eine unmissverständliche Erklärung von ihrem Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, in Kenntnis zu setzen. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts durch den Nutzer vor Ablauf der entsprechenden Frist abgesendet wird.
Folgen des Entzugs:
Im Falle eines Widerrufs durch den Nutzer werden wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die durch die Rücksendung der Ware entstehen () unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, unterrichten. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.
Wenn Sie die Bestellung erhalten haben und von Ihrem Widerrufs- oder Rückgaberecht Gebrauch machen wollen, haben Sie eine Frist von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung. Sobald Sie Ihren Wunsch, von der Bestellung zurückzutreten, mitgeteilt haben, haben Sie weitere 7 Tage Zeit, um mitzuteilen, dass das Material abholbereit ist.
Wir werden die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, unterrichten und uns die Einzelheiten der Abholung mitteilen, abholen.
Im Falle einer Stornierung variieren die Versandkosten je nach Art des Produkts und des Herkunftsortes. Um dem Kunden eine ungefähre Vorstellung von dem Betrag zu geben, der im Falle einer Stornierung abgezogen werden würde, kostet die Rücksendung eines Fahrrads aus Spanien/Frankreich 59,80 Euro. Der Kunde wird vor der Abholung über diesen Betrag informiert, damit er sein Widerrufsrecht bestätigen kann.
Der Nutzer muss die Produkte in einwandfreiem Zustand zurückgeben, andernfalls kann das Produkt abgeschrieben werden. Der Nutzer wird daher darauf hingewiesen, dass er für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommt, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten, wenn das Produkt nicht in der Originalverpackung oder in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird, kann MOMA TRADE, S.L.U. die Kosten für die Entwertung des Produkts in Rechnung stellen.
Muster-Widerrufsformular:
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Form:
Hiermit erkläre ich, dass ich von meinem Vertrag über den Verkauf der folgenden Ware/der Erbringung der folgenden Dienstleistung zurücktrete:
(*)Order No: ________________________________________________
(*)Name der Kontaktperson: __________________________________________
(*)Kontakt-E-Mail: ____________________________________________
(*)Telefonnummer des Ansprechpartners: __________________________________________
(*)Benutzeradresse: _________________________________________
(*)Beschreibung (geben Sie das/die Produkt(e) an, das/die zurückgegeben werden soll(en)). ____________
(*)Fecha: _____________________________________________________
(*) Unterschrift des Verbrauchers/Nutzers (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird):
________________________
(*) Erforderliche Felder.
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Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie in Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderer ergänzender Gesetze verabschiedet wurde, dargelegt ist. Dies ist z. B. der Fall bei: Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Nutzers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, bei der Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde, bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und die nach der Lieferung entsiegelt wurden, bei der Lieferung von Waren, die nach der Lieferung und unter Berücksichtigung ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden.
Rückgabe defekter Produkte oder Lieferfehler
Es handelt sich um all jene Fälle, in denen der Nutzer der Meinung ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht dem entspricht, was im Vertrag oder in der Bestellung vereinbart wurde, und sich daher unverzüglich mit MOMA TRADE, S.L.U. in Verbindung setzen und sie auf demselben Weg oder über die im vorherigen Abschnitt (Rücktrittsrecht) angegebenen Kontaktdaten über die bestehende Nichtübereinstimmung (Mangel/Fehler) informieren muss.
Der Nutzer wird dann darüber informiert, wie er mit der Rücksendung der Produkte verfahren soll, und die zurückgesandten Produkte werden geprüft, und der Nutzer wird innerhalb einer angemessenen Frist darüber informiert, ob die Rückerstattung oder gegebenenfalls der Ersatz des Produkts angemessen ist. Die Rückerstattung oder der Ersatz des Produkts erfolgt so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass die Rückerstattung oder der Ersatz des nicht konformen Artikels angemessen ist. Der Betrag, der für die Produkte gezahlt wurde, die wegen eines Mangels zurückgegeben werden, wenn dieser tatsächlich vorhanden ist, wird in voller Höhe zurückerstattet, einschließlich der Versandkosten und der Kosten, die dem Nutzer für die Rücksendung entstanden sind. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem der Nutzer den Kauf bezahlt hat. In jedem Fall gelten die Rechte, die in der jeweils geltenden Gesetzgebung für den Nutzer als Verbraucher und Benutzer anerkannt sind.
Garantien
Der Benutzer, als Verbraucher und Nutzer, genießt Garantien auf die Produkte, die über diese Website gekauft werden können, in den gesetzlich festgelegten Bedingungen für jede Art von Produkt, MOMA TRADE, S.L.U., ist daher haftbar für die mangelnde Konformität der gleichen, die innerhalb von drei Jahren nach der Lieferung des Produkts, wenn es sich um einen Verkauf in Spanien und zwei Jahren in anderen Ländern. Diese Garantie berührt nicht die Rechte des Verbrauchers nach den in den einzelnen Ländern geltenden Rechtsvorschriften.
In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass die Produkte mit dem Vertrag übereinstimmen, vorausgesetzt, dass sie der von MOMA TRADE, S.L.U. gemachten Beschreibung entsprechen und die darin dargestellten Eigenschaften besitzen; dass sie für die Verwendungszwecke geeignet sind, für die Produkte desselben Typs normalerweise bestimmt sind; und dass sie die übliche Qualität und Leistung eines Produkts desselben Typs aufweisen und dass sie vernünftigerweise von diesem erwartet werden. Wenn dies bei den an den Nutzer gelieferten Produkten nicht der Fall ist, muss der Nutzer wie im Abschnitt Rückgabe mangelhafter Produkte oder Lieferfehler beschrieben vorgehen. Einige der auf der Website vermarkteten Produkte können jedoch inhomogene Merkmale aufweisen, die sich aus der Art des Materials ergeben, aus dem sie hergestellt wurden, und die daher Teil des individuellen Aussehens des Produkts sind und keinen Mangel darstellen.
Andererseits kann es vorkommen, dass der Nutzer auf der Website ein Produkt einer Marke oder eines Herstellers von einem Dritten erwirbt. Ist es dem Nutzer in diesem Fall nicht möglich oder zu aufwändig, sich mit dem Unternehmer wegen der Vertragswidrigkeit in Verbindung zu setzen, hat der Nutzer auch die Möglichkeit, sich an die für das Produkt verantwortliche Marke oder den Hersteller zu wenden, um zu erfahren, wie er seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung solcher Produkte direkt gegen diese geltend machen kann. Dazu muss der Nutzer alle Informationen über die Garantie der Produkte aufbewahrt haben.
Diese Garantie erlischt unter den folgenden Umständen und gilt nicht für Schäden, die durch:
- Unsachgemäße Montage oder Installation.
- Unfall, Fahrlässigkeit oder sonstige Fehlanwendung.
- Korrosion und Verfärbung durch Sonnenlicht.
- Veränderung oder unsachgemäße Installation von Komponenten, Teilen oder Zubehör, die ursprünglich nicht für das Produkt vorgesehen oder mit diesem nicht kompatibel sind.
- Unzureichende Reparatur
- Nichtbeachtung der schriftlichen Anweisungen, die mit dem Produkt mitgeliefert wurden, und Nichtbeachtung der entsprechenden Wartungsintervalle. Unzureichende Wartung
Diese Garantie gilt auch nicht für Komponenten oder Teile, die aufgrund ihrer Beschaffenheit einem Verschleiß unterliegen, wie z. B. Bremsbeläge oder -backen, Reifen, Zahnräder, Ketten usw.
Auf die Batterie wird ebenfalls eine Garantie von 2 Jahren gewährt. Da es sich jedoch um ein Verbrauchsmaterial handelt, fallen Verschleiß oder unsachgemäße Verwendung nicht unter die Garantie (siehe Bedienungsanleitung unter www.momabikes.com).
- TEILWEISE ANNULLIERUNG
Sollte ein Teil dieser Dienstbedingungen rechtswidrig und damit unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen, die mit dem Gesetz in Einklang stehen, davon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksamen Teile der Dienstbedingungen neu zu verhandeln und in die übrigen Dienstbedingungen zu integrieren.
4. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
MOMA TRADE, S.L.U. behält sich das Recht vor, die allgemeinen Verkaufsbedingungen ohne Vorankündigung zu ändern und kann Inhalte und Dienstleistungen, die über dieselben präsentiert werden, sowie die Art und Weise, in der sie präsentiert werden oder sich auf ihren Servern befinden, ändern, löschen oder hinzufügen.
Diese Änderungen müssen vom Nutzer jedes Mal akzeptiert werden, wenn er einen Kauf über die Website tätigt.
Kunden, die mit den Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, müssen uns dies mitteilen und ab dem Datum, an dem die neue Version in Kraft tritt, die Nutzung der Webdienste einstellen.
Für den Fall, dass einige der Bestimmungen der allgemeinen Verkaufsbedingungen durch eine gerichtliche Entscheidung für unabdingbar oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die anderen Bestimmungen in Kraft.
5. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Diese Website ist in Spanien angesiedelt und wird dort betrieben. Alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit dieser Website unterliegen dem spanischen Recht und der Gerichtsbarkeit der zuständigen Gerichte in Spanien, ohne dass die Grundsätze des Kollisionsrechts zur Anwendung kommen.
In den Fällen, in denen der Kunde kein Verbraucher oder Nutzer ist oder seinen Wohnsitz außerhalb Spaniens hat, unterliegt er den Gerichten von Barcelona, unter ausdrücklichem Verzicht auf jede andere Zuständigkeit, die ihm zustehen könnte.
Wenn der Nutzer beschließt, diese Website außerhalb Spaniens zu nutzen oder zu konsultieren, muss er bedenken, dass er dies auf eigene Initiative tut und dass er für die Einhaltung der entsprechenden Gesetze verantwortlich ist.
Dieser Vertrag tritt in Kraft und ist ab dem Zeitpunkt der Annahme durch den Kunden oder Nutzer voll wirksam.
Der vorliegende Vertrag und somit die darin enthaltenen allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Anlagen (falls vorhanden) können auf dieser Website gelesen, gespeichert, archiviert und mit den üblichen elektronischen oder computergestützten Mitteln reproduziert werden.
6. BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN
Der Nutzer kann MOMA TRADE, S.L.U. seine Beschwerden, Reklamationen oder sonstigen Anmerkungen über die am Anfang dieser Bedingungen angegebenen Kontaktdaten (Allgemeine Informationen) mitteilen. Darüber hinaus stellt MOMA TRADE, S.L.U. den Verbrauchern und Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung, die sie jederzeit bei MOMA TRADE, S.L.U. unter den am Anfang der vorliegenden Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten anfordern können. Ebenso kann der Nutzer als Verbraucher eine außergerichtliche Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten beantragen, wenn sich aus dem Abschluss des vorliegenden Kaufvertrags zwischen MOMA TRADE, S.L.U. und dem Nutzer ein Streitfall ergibt. Sie können diese Methode über die Website http://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufrufen.
